VoipStunt est un programme gratuit de téléphonie IP avec lequel tu pourras gratuitement passer des appels vers 35 pays. On peut telephoner moins cher  à d’autre lieux avec un prix incroyablement trés réduit. Des appels moins cher de PC à des Téléphones Fixes ou Mobiles et des Appels gratuits de PC A PC. Les appels à Fixes de beaucoup pays entre laquel se trouvera la france sont complètement gratuit, mais avec des minutes limitées.

Logiciel VoipStunt t’offre l’option d’acquérir crédit pour appeler à coût très faibles. la qualité de logiciel dépendra de la vitesse d’internet. Son fonctionnement est similaire à VoIPBuster et autres logiciels de telephonie sur internet comme (Windows live Messenger o Skype) il est très simple à apprendre à l’utiliser.

Pour telécharger le programme dans ton ordinateur, votre pc doit fonctionner sous Windows et pour éviter des problemes d’audio la connexion à Internet devrait avoir un minimum de 100 kbit. Tu devras compléter 5 étapes qui sont Indispensables pour former adéquatement ton PC pour faire des appels VoIP.

VoipStunt une application alternative très intéressante aux opérateurs traditionnels qui permet d’effectuer des appels gratuitement depuis ton PC à des téléphones fixes à plus de 30 pays. des appels pas cher à autre différents destins avec des tarifs très réduit, des appels gratuits à tes contacts connecté (appels p2p) à travers le programme.

VoipSunt te donne la possibilité d’appeler complètement gratuit à des pays comme l’Allemagne, l’Argentine, la Belgique, le Canada, l’Espagne, les Etats-Unis ou la France. On peut utiliser ce programme pour les smartphones comme Nokia et autres terminal. Il donne aussi une option d’envoyer sms gratuitement, ainsi que faire des appels téléphone-téléphone. VoipStunt est compatible avec divers dispositifs, comme écouteurs, des téléphones USB ou routers.

Evaphone est une application web qui permet d’effectuer des appels complètement gratuit vers tous les opérateurs, mobiles et fixes dans le monde, en utilisant le système VoIP sans besoin d’installer aucun programme … Contrairement à autre logiciel voip. Evaphone offre la possibilité de choisir le pays à auquel vous voulez appeler. il ne faut pas oublier marquer le code de la ville et le nombre téléphonique.Le service est disponible sur leur site officiel est très simple le site fonctionne gratuitement, et il demande si vous voulez activer l’utilisation du microphone pour permettrent de commencer l’appel.

Evaphone fonctionne par le system java, une application interne de VoIP le système promet de faire des appels tant à cellulaires comme à des téléphones fixes exige seulement une ou deux choses: un PC avec l’Internet haut débit et d’Adobe Flash Player 9.0 ou supérieur, un casque ou un téléphone USB.Le seul inconvénient de logiciel Evaphone: que chaque appel ne dure que cinq minutes on peut effectuer qu’un seul appel gratuit par jour.La durée de l’appel gratuit varie en pays. Un appel vers USA peut durer, au maximum, 3:55 minutes, Mexique 2 minutes. Si vous avez besoin d’effectuer un certain appel d’urgence, voici une solution gratuite et très facile à utiliser, En tout cas, c’est un service gratuit très utile.Vous pouvez toujours trouver quelqu’un à parler cinq minutes gratuitement. Si vous voulez telephoner beaucoup de fois Evaphone, il a un service payant, le coût des appels sont pas cher mais ça dépend du pays, pour utiliser le service il vous suffit d’avoir installé Flash sur votre pc pour la bon fonctionnement de navigateur, inscrivez-vous et partez.

Tu n’as pas besoin d’enregistré pour pouvoir utiliser, mais une des conditions pour pouvoir utiliser ce service est de voir un petit vidéo promotionnel avant chaque appel chaque fois que nous faisons un appel, nous devrons voir un vidéo publicitaire de 10-15 seconds.

Evaphone excellent service onilne, une alternative à autre programmes de telephone ip, avec ce programme nous pouvons faire des appels internationaux et locaux mais avant d’utiliser le service nous devons seulement observer une courte publicité en vidéo, avant de nous relier avec notre destin.Le système pour effectuer l’appel est assez simple à utiliser, seulement choisis le pays le code de secteur et le nombre à auquel tu te souhaites communiquer. Ce type de programme est utiles, si tu as un ami o famille hors de pays et veux, n’a pas besoin d’enregistré.

S’il veut appeler maroc et économiser de l’argent dans des appels aux maroc depuis l’Europe o amerique du norde. Ici retrouvez les meilleurs services qui peuvent vous aider à faire des appels internationaux gratuitement o de bas coût, partout dans le monde, grâce à la téléphonie Internet, carte téléphonique, etc,,,.Telephoner par internet est une nouveauté sur le marché informatique pour beaucoup ce systèmes offrent des appels moins cher o gratuitement à différents pays du monde en incluant les pays de maghreb. Suivez les instruction pour appeler maroc si tu veut économiser et parler beaucoup de minutes chaque jour.

Si vous êtes en Europe et voulez vous communiquer avec des amis o famille au maroc c’est tres simple et avec un coût réduit par minute. Parlez seulement avec 4 cents la minute. Les entreprises voip offrent des offres pour leurs clients seulement, il faut inscrire pour appeler maroc sous un système efficace avec laquelle vous pouvez communiquer de façon simple, et presque gratuit L’économie avec ce méthode peut arriver à être jusqua 95% en ce qui concerne d’autres méthodes de téléphonie, vous paierez moins par minute et avec un système de qualité. Avec les opérateurs de voip nous pouvons telephoner maroc gratuitement depuis une page web (navigateur) sans besoin de telecharger ce type de programme. Tout le système fonctionne à travers internet, par conséquent seulement on a besoin d’un ordinateur, et connexion internet.Sont déjà beaucoup des utilisateurs de tout le monde qui se en profitant de ce service.

Autre option pour appeler maroc sont les cartes téléphoniques vous allez pouvoir de telephoner à un coût trés réduit qu’avec d’autres moyens. Des cartes téléphoniques offre une solution adéquate pour communications internationaux entre tout pays du monde. Une solution ideal pour faire des appels téléphoniques vers maroc avec des tarifs trés réduit. Un système avec un grand évolution du marché des télécommunications. Vous pourrez acquérir sa carte d’appels vers maroc à travers internet. Si vous appelez souvent à l’étranger, nous recommandons d’utiliser la carte telephone.

La dernier option pour appeler maroc est de faire par mobile 3G. Fring est un service gratuit qu’il te permet de faire et de recevoir des appels téléphoniques avec le protocole VoIP en utilisant la connexion d’Internet de ton téléphone mobile.L’application Fring pour les mobiles 3g est disponible pour tout type de téléphone mobile ( samrtphones ) sur le marché et supporte plusieurs caractéristiques comme vidéoconference, historique d’appels, partager des archives, et beaucoup plus.

Entre les moyens pour appeler étranger, il y a les cartes téléphoniques, les appels par internet, aussi on peut aussi utiliser d’autre service très économiques, pour communiquer avec de nombreux pays du monde, tous ces moyens sont disponible, chaque utilisateur doit informer adéquatement et de choisir celui qui s’adapte avec sa nécessité. Les alternatives aussi comme les operateurs de voip offre d’appeler étranger par internet avec un coût téléphonique trés réduit jusqu’dans 95% moins que les appels d’autre service, un bénéfice énorme, pardessus pour des personnes qui veut telephoner à l’étranger. Appels internationaux depuis seulement 4 centimes à la minute.

Pour appeler étranger, composez le code universel (00) suivi du code du pays que vous voulez appeler, votre code de ville et enfin le numéro particulier.Les téléphones publics utilisent des pièces de monnaie ou des cartes de téléphone pour appeler étranger depuis de les cabines téléphoniques pour parlé avec vos amis et famille beaucoup des minutes à un prix avantageux. Depuis l’étranger composez d’abord 00, puis le prefixe du pays que vous voulez communiquer.

Les operateurs de telephone ip permet d’appeler étranger par le web sans telecharger l’aplication de téléphonie. La majorité des pages web qui proposent de telephoner avec une enorme avantage fonctionnent sous le même principe. Sans faire une inscription. Appeler envers l’étranger par l’intermédiaire d’un numéro d’accès disponible dans page web. On accède à ce service depuis tout poste téléphonique sans prépayement, ni compromis. Facile à utiliser, plusieurs offres des appels internationaux vers plusieurs destins pour offrir à ses clients avec les meilleurs tarifs.

Si vous voulez appeler étranger par mobile. Les appels sont trés coûteux par les opérateurs de la téléphonie mobile., alors assurez-vous que votre contrat le permet, il ya aussi la possibilité de cartes d’appel avec les téléphonies mobiles, mais avec un prix à un coût élevé. Les tarifs mobiles en europe sont, en général chers. Les appels à l’étranger entre les pays européen sont moins cher. Pour appeler l’étranger avec les mobiles, la meilleure option est de faire par fring logiciel de telephonie qui fonctionne sur les smartphones comme iphone o htc.

la carte telephone c’est le meilleur alternative pour appeler étranger comparé avec la téléphonie fixe ou mobile. Si tu veux économiser de l’argent dans les appels téléphoniques à l’étranger le système de cartes téléphoniques prépayement est le meilleur solution pour appeler tous les pays du monde.

Voulez-vous appeler suisse depuis l’etranger avec un tarif plus économique que offre les autres opérateurs de la telephonie tradionelle ? Avec notre service vous pouvez appeler suisse sans engrais ni de carte prépayée avec un tarif le plus bas sur le marché des appels téléphoniques à l’étranger por seulement 4 cents à la minute! Il suffit de composer le préfixe international de suisse +41 l’aide de votre téléphone et lorsque l’opérateur vous indique d’entrer le préfixe international de la personne et le provenance de suisse avec laquelle vous voulez parler.

Ne payez que le coût d’un appel local (l’équivalent d’un appel entre deux villes différentes de la province).Pour utiliser le service des appels à suisse n’ont pas besoin d’acheter quoi que ce soit, ou avoir une carte de téléphone ou prépayée. Les factures d’appel national pour le téléphone (fixe ou mobile) à partir de laquelle vous effectuez l’appel. la meilleur solution pour communiquer avec votre famille et vos amis en suisse c’est le logiciel de telephone sur internet comme voip o telephone ip profiter des avantages et des prix trés réduit, appelez suisse … vous en seront reconnaissants.

Si vous souhaitez appeler suisse depuis n’importe quel endroit dans le monde, (L’opérateur vous demande de composer le numéro) 1 (Puis composer le préfixe de la Suisse) 0041. Et une fois que c’est fait, vous pouvez composer le numéro que vous souhaitez telephoner dans la Suisse. Il faut introduire le numero que vous indiquant l’opérateur.Si vous avez des questions concernant le service 902 peut communiquer avec le département international de l’opérateur.

Pour utiliser ce service ne sera pas besoin d’acheter quoi que ce soit, ou avoir une carte de téléphone ou prépayée. Les factures d’appel national pour les téléphones fixes et mobiles sont trés cher, donc pour appeler suisse par les opérateur normal coutera beaucoup.puissent également profiter des avantages et des prix des opérateurs de telephone voip sur internet.

Oui, vous pouvez appeler suisse à partir d’un mobile. En fait, c’est tu as un smartphone connecté à l’internet, il est idéal pour appeler l’étranger depuis votre mobile, en raison les appels internationaux par la carte telephoniques sont un prix très élevé, vous pouvez aussi programmer votre téléphone fixe avec un adaptateur voip pour appeler suisse et économiser beaucoup d’argent pour qu’ils puissent parler plus longtemps, dépensent moins d’argent.

Le principal avantage d’utiliser des service VoIP est que nous ne devrions pas payer la communication de la compagnie de téléphone

Téléphonie IP

le service de téléphonie ip est un service téléphonique que comportent des fonctions d’un standard (le transfert, mise en attente, la vidéoconférence, transfer des fichies et autres) sont connectés sur un réseau standard de données. Les différents services on se communiquer et les employés, transférer leurs appels plus aisément où qu’ils se trouvent ; tous les employés peuvent accéder à tous les services téléphoniques par une simple connexion sécurisée au siège de l’entreprise.

Logiciel

Le logiciel VoIP et téléconférence permet d’arranger facilement des téléconférences ou réunions, partager des donnés entre services, utiliser la visioconférence si nécessaire, envoyer des messages instantanés…

Solutions de présence

Les déconvenues téléphoniques, le temps perdu à joindre les personnes en dehors du bureau. Les avantages de l’application « présence » vous informe en temps réel de la disponibilité des personnes en ligne, elle permet également de connaître la situation et les coordonnées du collaborateur à joindre.

Messagerie intégrée

La messagerie intégrée ou unifiée offre la possibilité de rester facilement connecté aux différents outils que l’on utilise tous les jours, à savoir les courriers électroniques, messages vocaux et télécopies qu’on reçoit directement sur la boîte de réception électronique.

Conférences multimédias

L’avantage de la téléconférence multimédia permet aux différents intervenants d’organiser à distance, des conférences tout en utilisant les fonctions voix, vidéo et Web. Ces solutions de conférences multimédias permettent à chacun de participer et collaborer en temps réel et à distance beaucoup plus efficacement.

De plus en plus, les entreprises optent pour les services VoIP et téléconférence, d’abord pour leur utilité et fiabilité, le temps et l’argent qu’ils génèrent.
Voici les différentes choses à savoir :

VoIP et téléconférence

pour communiquer par Téléconférence sur téléphonie VoIP.Alliez vos procédés voix et données techniques pour communiquer et partager les données avec une facilité plus commode.En fusionnant les réseaux téléphoniques et informatiques de l’entreprise, les co-équipes et collaborateurs peuvent facilement se connecter où qu’ils se trouvent. Cet avantage permet à vos clients, existants ou potentiels, d’être facilement reconduits vers les services concernés suivant leurs besoins, les plus adaptées.

Cette nouvelle technologie conforte l’évolution des entreprises ; elle permet de se développer rapidement, bureaux régionaux et personnels avec un minimum de coût d’investissement et d’effort. À chaque phase d’évolution, les différentes équipes de l’entreprise disposant d’outils de communication, seront en mesure de bien mener leurs tâches et mettront l’entreprise sur la voie de la réussite.

La solution idéale

Pour mieux saisir la notion “communications unifiées”, considérez tous les outils qu’une entreprise peut réunir pour fonctionner : Ordinateurs, téléphones fixes, téléphones cellulaires, télécopieurs, Internet, messagerie vocale et bien d’autres éléments de communications, sans citer toutes les usages traditionnels des bureaux : courrier électronique, Fax, plannings, préparations pour conférences et réunions clients et messagerie diverse.
Désormais, afin de résoudre et finir avec tous ces tracasseries et différents outils, une solution unique s’impose, grâce à laquelle tous vos soucis quotidiens s’estompent et vous pourrez dorénavant :

 Organiser des réunions à distance en utilisant la téléconférence, la visiophonie ou la téléphonie suivant les besoins,
 Permettre aux employés de communiquer entre eux plus aisément
 Guider les clients vers le service ou la personne appropriés
 Changer les traditionnelles technologies avec une technologie sans fil plus performante et plus adaptée au temps
 Etendre vos activités à des endroits beaucoup plus éloignés
 Et enfin faites des économies considérables en temps et argent avec ces systèmes.

La liste suivante permet de choisir parmi les meilleurs opérateurs VoIP ou fournisseurs de services pour effectuer gratuitement des appels internationaux :

1- VoIPCheap

En version originale ; ce logiciel ou cette application est très fiable et offre une qualité de voix supérieure, surtout pour les appels gratuits à grandes distances vers des téléphones fixes ou mobiles. VoIPCheap permet d’appeler plus d’une cinquantaine de pays.Pour cela il suffit uniquement d’utiliser votre ordinateur sans avoir recours à de engagements quelconques.

2- Jajah

La différence de Jajah avec les autres fournisseurs VoIP est que celui-ci permet de faire des appels directement depuis un téléphone fixe ou un mobile, il suffit uniquement se connecter au site correspondant et de inscrire votre numéro, puis celui de votre correspondant. Après quelques minutes, les deux téléphones en question commencent à sonner aux différents endroits interposés.L’appel se fait normalement sans besoin de casque branché à votre ordinateur.
Donc pas besoin de PC pour effectuer l’appel ni de logiciel.Pas de crédits pour les appels gratuits, seul inconvénient est que vous ne pouvez pas utiliser votre ordinateur pour faire un appel.

3- Gizmo 5 :

Il est connu également sous Gizmo Project. C’est un logiciel qui permet d’effectuer des appels vers plusieurs pays. Seul incommodité avec ce système est que les deux parties correspondantes doivent passer par le biais de Gizmo pour être enregistré ainsi que leurs numéros respectifs.

4- Mobivox :

Il reste parmi les plus performants fournisseurs de la VoIP. Il ne demande pas d’installation de logiciel sur le mobile ou sur l’ordinateur.
Une fois, enregistré, ce service offre 10 minutes d’appels gratuits vers plus d’une cinquantaine de pays. Le point fort avec ce système, est qu’il permet de faire des appels ou contacts Skype gratuitement depuis votre téléphone mobile.

5- Pfingo :

C’est un service qui vous accorde un numéro de téléphone gratuit. Ce numéro vous permet d’effectuer et de recevoir des appels à l’aide d’un logiciel appelé “Pfingo Talk” qu’il vous suffit de télécharger sur votre ordinateur.À l’enregistrement un forfait de 3 dollars d’essai serait offert, si vous êtes satisfait il vous faut payer le crédit par la suite.C’est un logiciel qui est facile à utiliser et permet l’envoi de SMS gratuitement.Le seul inconvénient c’est sa mauvaise qualité de voix.

1- iCall

L’application la mieux classée parmi toutes. Elle est absolument gratuite.Cette application utilisée sur IPhone est surprenante car elle constitue le meilleur outil pour effectuer vos appels téléphoniques. Elle est compatible avec tous les réseaux Wifi à travers le monde.Avec iCall, on peut envoyer des SMS et faire des appels gratuits à destination de n’importe quel réseau des Etats-Unis et du Canada. Les appels internationaux gratuits ne sont pas tous permis, mais restent toutefois à la portée des utilisateurs au petit budget.

2- Fring

Fring est une application VoIP intéressante, qui peut être utilisé également sur iPhone. Seul inconvénient avec cette dernière, est le fait qu’on ne peut pas faire des appels gratuits autres qu’avec les utilisateurs de Fring, également pour les contacts Skype et autres messageries instantanées.
Côté prix, Elle est beaucoup plus abordable lorsqu’il s’agit de lignes locales, internationales ou réseaux cellulaires.

3- Skype

Skype, permet de faire des appels gratuits à d’autres utilisateurs Skype et cela à travers tout le monde. En plus de cela, il est compatible avec les connexions GPRS, 3G et réseaux Wifi.Skype est une application gratuite. Les coûts sont semblables à Fring et les appels téléphoniques locaux et internationaux sont très abordables et à la portée des utilisateurs au petit budget.

4- TruPhone

TruPhone est pareillement aux autres, une application qui permet d’effectuer des appels gratuits à partir de iPhone vers les autres utilisateurs TruPhone, Skype et GTalk. Les appels téléphoniques vers téléphones fixes ou mobiles sont aussi permis et abordables côté prix.

5- Vopium

Vopium est une application iPhone gratuite, qui a l’avantage de proposer 30 minutes d’appels gratuits et l’envoi de 30 SMS vers tous les numéros locaux et internationaux à partir du premier abonnement qui est également gratuite.Vopium permet d’effectuer des appels gratuits vers les autres utilisateurs utilisant Truphone, Skype et Gtalk.

Comment utiliser le VoIP et la téléconférence ? Les facteurs à prendre en compte, choix des systèmes et les avantages

L’état du réseau :

En règle générale, un réseau récemment installé, procure une meilleure structure pour approuver les services voix et conférence.

Avant de commencer, tenez compte des facteurs suivants :

- Etat du réseau : si le réseau de communication a déjà dépassé les cinq ans, il est profitable de renouveler les outils et opter pour un nouveau réseau.
- Le choix d’opérateurs : l’opérateur ou fournisseur de services peut bien procéder à une évaluation de votre réseau pour déterminer l’état et la capacité dont vous en avez réellement besoin.

Choix du système téléphonique

Si vous choisissez un système téléphonique IP ou VoIP, il n’est pas nécessaire de se débarrasser de votre système de communication existant car vous pouvez passer au réseau unifié progressivement et adopter le nouveau système téléphonique IP au rythme de l’entreprise.

Engagement des employés

Pour rentabiliser l’investissement et exploiter le nouveau système au mieux, les employés de l’entreprise devront réellement profiter de la nouvelle installation et comprendre :

- Pourquoi de tels investissements : les employés devront comprendre l’importance du système pour l’entreprise et plus disposés à utiliser le nouveau système et tolérer tels changements et habitudes.
- Rôle des employés : les employés devront s’investir davantage dans le nouveau système qu’ils utiliseront. Ils seront en mesure d’adopter la manière que l’entreprise souhaite les voir utiliser ou partager l’information pendant et après la transition.

Les avantages que peut en tirer une entreprise :

Les systèmes voix et téléconférence fournissent de réels avantages ; il faut persister régulièrement sur ces avantages auprès des employés pour accueillir favorablement le nouveau changement et exploiter au mieux le nouveau système.

Formation des employés

Les solutions de voix et téléconférence permettent aux employés des moyens plus efficaces pour partager l’information et de communiquer. Une formation adéquate doit offrir une meilleure productivité, une amélioration des communications et un gain considérable du temps. Cette formation permettra d’exploiter au mieux cet outil et aider les employés à profiter pleinement du potentiel de ce système.

Sécurité

Pour protéger la nouvelle infrastructure, ses données et ses applications, un programme efficace de sécurité permet une protection parfaite, capable d’éviter les diverses menaces.
- Différents niveaux d’accès pour différents membres de l’entreprise,
- Contrôle de l’accès aux réseaux et aux différents types de données,
- Contrôle du système de protection de communications et limitation de l’accès non autorisé aux renseignements,
- Contrôle du système de protection à court et long terme.

Les outils de voix et téléconférence sont d’une grande utilité pour le bon fonctionnement d’une entreprise, ils facilitent les communications et offrent ainsi un meilleur service à la clientèle, ils permettent aux employés en déplacement, de travailler en collaboration étroite et un accès facile aux différents services pour les partenaires.

Avantages des solutions VoIP, de téléconférence et de communications unifiées aux entreprises :

Service clientèle

Les solutions de communications unifiées fonctionnent avec des outils simples et des services rapides pour permettre aux clients de joindre facilement l’entreprise et les services appropriés

• - Avec cette technologie, tous les renseignements concernant chaque client et ses besoins, sont automatiquement indiqués sur l’écran des employés lors des appels clientèle
• - Avec cette technologie, le centre intégré de relations clientèle – entreprise et la solution de communications unifiées, l’entreprise est en mesure de gérer ses communications de différentes manières et permettre à toutes les équipes de l’entreprise d’offrir des services les mieux adaptés.

Travail à distance

- Avoir accès à distance aux différents services de l’entreprise par voix, vidéo ou transmission de données
- Possibilité d’organiser des téléconférences ou réunions à distance
- Les employés peuvent travailler à distance, où qu’ils soient, sans perdre de repère ou d’être obligé de se » rendre à l’entreprise pour n’importe quel renseignement ou données
- Les employés sont en possession d’un numéro de téléphone unique pour recevoir à distance, tous les appels professionnels entrants que se soient sur leurs téléphones personnels, mobile ou fixe et autres

Coopération entre divers services

- Accessibilité plus aisée aux différents outils de collaboration
- Meilleure organisation avec les services planning et messagerie
- Solutions adaptées pour : VoIP, téléconférence et messagerie instantanée

La communication unifiée vous permet d’accéder aux différents outils de collaboration, pour vos conférences audio vidéo par téléphone ou par Web, les messageries vocales… grâce à une seule interface disponible sur les différents outils câblés ou sans fil.

Meilleure productivité avec petit budget

- La réduction de la facture de téléphone grâce aux systèmes téléphoniques IP,
- Installation simple et exploitation efficace grâce aux réseaux combinés,
- Meilleure exploitation du temps et de la gestion des messages grâce à la messagerie unifiée,
- Amélioration de la productivité avec une réduction considérable des frais de déplacement grâce aux fonctions de conférence téléphonique et le Web,

En conclusion, l’exploitation d’un réseau combiné pour les communications voix et données a contribuer énormément à l’amélioration de la productivité de plusieurs petites entreprises tout en épargnant beaucoup d’argent par an sur les coûts d’appels, les frais administratifs et les déplacements des employés.

Comment fonctionnent ces systèmes de communications qui englobent les services VoIP et téléconférence ?

Téléphonie IP

Les différents services téléphoniques que comportent les fonctions d’un standard (transfert, mise en attente, téléconférence et autres) sont désormais connectés sur un réseau standard de données. Les différents services peuvent se communiquer et les employés, transférer leurs appels plus aisément où qu’ils se trouvent ; tous les employés peuvent accéder à tous les services téléphoniques par une simple connexion sécurisée au siège de l’entreprise.

Logiciel

Le logiciel VoIP et téléconférence permet d’arranger facilement des téléconférences ou réunions, partager des donnés entre services, utiliser la visioconférence si nécessaire, envoyer des messages instantanés…

Solutions de présence

Les déconvenues téléphoniques, le temps perdu à joindre les personnes en dehors du bureau. Les avantages de l’application « présence » vous informe en temps réel de la disponibilité des personnes en ligne, elle permet également de connaître la situation et les coordonnées du collaborateur à joindre.

Messagerie intégrée

La messagerie intégrée ou unifiée offre la possibilité de rester facilement connecté aux différents outils que l’on utilise tous les jours, à savoir les courriers électroniques, messages vocaux et télécopies qu’on reçoit directement sur la boîte de réception électronique.

Conférences multimédias

L’avantage de la téléconférence multimédia permet aux différents intervenants d’organiser à distance, des conférences tout en utilisant les fonctions voix, vidéo et Web. Ces solutions de conférences multimédias permettent à chacun de participer et collaborer en temps réel et à distance beaucoup plus efficacement.

C’est un appareil qui intègre un téléphone muni d’une caméra et d’un écran et qui ne réclame pas de ligne téléphonique, mais plutôt une connexion Internet.En fait le visiophone en plus de l’appel téléphonique, permet de voir l’autre interlocuteur qui doit être muni, lui aussi du même appareil.

Un autre avantage, c’est qu’on peut garder son numéro même si on déménage ou on quitte le pays. Cette technologie est peu chère mais il suffit de s’abonner à la connexion Internet fournie par ACN, propriétaire du Visiophone.Vous pouvez-vous se demander si ce n’est qu’un téléphone avec l’équivalent d’un Webcam, en fait, on peut avoir le même service avec un ordinateur et des logiciels comme Skype…

Les services de téléphonie VoIP et Visiophone

De plus en plus, les entreprises optent pour les services VoIP et Visiophone, d’abord pour leur utilité et fiabilité, le temps et l’argent qu’ils génèrent.
Voici les différentes choses à savoir :

VoIP et Visiophone

Alliez vos procédés voix et données techniques pour communiquer et partager les données avec une facilité plus commode.
En fusionnant les réseaux téléphoniques et informatiques de l’entreprise, les co-équipes et collaborateurs peuvent facilement se connecter où qu’ils se trouvent. Cet avantage permet à vos clients, existants ou potentiels, d’être facilement reconduits vers les services concernés suivant leurs besoins, les plus adaptées.

Visiophone nouvelle technologie conforte l’évolution des entreprises ; elle permet de se développer rapidement, bureaux régionaux et personnels avec un minimum de coût d’investissement et d’effort. À chaque phase d’évolution, les différentes équipes de l’entreprise disposant d’outils de communication, seront en mesure de bien mener leurs tâches et mettront l’entreprise sur la voie de la réussite.

Actuellement il y a plusieurs opérateurs VoIP ou fournisseurs de services VoIP disponibles sur le marché. Leurs coûts, différent selon la complexité ou la fonctionnalité des services proposés.Nous allons aborder ici les opérateurs les plus compétitifs, tel WinSIP, un opérateur d’appel SIP via VoIP à rendement élevé et peu coûteux et qui fonctionne sur un matériel PC standard. Cet opérateur d’appel VoIP permet la construction de scénarios d’essai qui modèlent l’environnement réel, y compris 3GPP, en fournissant le contrôle de tous les aspects des appels. La qualité des appels et les différents attributs, peut être modifié ou très bien accordé en utilisant une interface simple et familière.

Dispositions d’un opérateur d’appel VoIP :

- Engendre et reçoit plus des milliers d’appels H.323
- Fournit le contrôle avancé des taux et des paramètres d’installation d’appel.
- Simule les procédures de communication en permettant la génération de message de RAS.
- Les affichages permettent des statistiques d’activité et d’accomplissement telles que les installations, les dégagements et des appels actifs en ligne.
- Transmet la voix sous forme de paquets RTP codés dans divers formats du codec.
- Simule une grande variété de bornes H.323 en fournissant des définitions du paramètre RAS, Q.931 et H.245 détenu.
- Passages de charges avec des milliers d’appels simultanés.
- Permet l’activation des parties spécifiques du procédé d’installation d’appel (RAS, Q.931 ou H.245) pour l’essai ponctuel.
- Montre des statistiques du portier.
- Possibilités de “Scripting” pour des méthodes d’essai automatiques en utilisant l’interprète “MasterScript”.

Il y a d’autres opérateurs d’appel de VoIP. Vous pouvez comparer leurs services en utilisant différents paramètres, par exemple « ExtremeTec » qui a comparé les deux plus nouvelles manières pour appeler les amis ou la famille par l’intermédiaire d’Internet.Comparaison entre SIP phone et le service Skype de Kazaa.

Skype :

- Installation facile ; qualité audio bonne ; aucun dérangement sonore à bande large ; appels chiffrés (codés)
- Inconvénients : PC seulement ; codec et propriété industrielle du réseau, vous pouvez seulement communiquer avec d’autres clients de Skype ; aucun service de filet à pot/pot à filet ; aucun microphone ; exige au moins les écouteurs (aucune annulation d’écho)
- Note : 9/10

SIP phone

- Très facile à établir, utilisé identiquement comme un téléphone régulier une fois que vous êtes relié au réseau.
- Inconvénients : La voix est justement n’est pas assez bonne pour un certain niveau de confort.
- Une alternative viable à la distance régulière, quoique toujours avec quelques bords approximatifs.
- Note : 7/10
- Prix : plus cher que l’opérateur Skype

La diversité des possibilités de cette nouvelle technologie a permet simultanément une diversité de types d’applications avec la voix via IP. L’utilisation actuelle et variée de la VoIP a conquis tous les infrastructures et tous les budgets : les particuliers, les petites et moyennes entreprises aux multinationales. Les avantages de cette nouvelle technologie permettent une meilleure fonctionnalité, une meilleure utilisation, de nouvelles opportunités au travail et économies énormes sur budgets déboursés avec les lignes classiques.

« Au-delà de la VoIP, c’est la mutation des télécommunications qui est en jeu, sur fond de convergence des réseaux, des terminaux et des applications. Services de présence, de joignabilité, de visiophonie, dimensions contextuelle et collaborative, couplées à l’intégration des messageries, des annuaires, de la voix, du multimédia et de l’image… autant d’innovations qui montrent la voie : le passage au voix sur IP ne se justifie plus par la promesse d’une baisse des coûts de communication mais bien par l’impact productif et créatif qu’il induit au sein de l’entreprise. », Citation de l’un des premiers avant-gardiste des télécommunications.

Quelques exemples d’applications de la VoIP :

• - Le Télétravail : la voix sur IP facilite les contacts entre les différents membres d’une même entreprise travaillant sur plusieurs endroits éloignés ou en déplacement.
• - Les Cartes téléphoniques : la plupart de ces cartes téléphoniques prépayées utilisent Internet comme moyen pas cher pour faire transiter les communications vu le prix de trasmission.
• - Les Centres d’appels : un grand nombre de centres d’appels en particulier au Maroc et d’autres pays émergents, au faible coût de vie, utilisent la téléphonie sur Internet, ce qui justifie leur faible prix pour les services qu’ils proposent.
• - Les Appels depuis un ordinateur portable: L’ordinateur portable est un outil très utile qui permet d’accroître la mobilité d’une personne. Il existe de plus en plus de bornes WIFI dans les grandes villes d’une part et d’autres part des lieux comme les hôtels proposant de plus en plus de connexions Internet à leurs clients.
• - Les téléboutiques : plusieurs opérateurs utilisent la voix sur IP pour les appels et proposent plusieurs promotions pour les longues distances ou vers certains pays à des heures bien établies et des appels locaux à des prix compétitifs.